Идеальный расчет или как мы создали ипотечный калькулятор для «Сезар Групп»

На рынке недвижимости первое впечатление складывается из деталей. Ипотечный расчет — одна из них. Четкость и скорость подсчёта становятся тихим, но весомым аргументом в пользу успешного завершения сделки для всех сторон. Девелопер SEZAR GROUP обратился к нам с задачей оптимизировать процесс расчета ипотеки для своих специалистов, сделать его удобным и простым.

О том, как был создан и внедрен кастомный ипотечный калькулятор для крупного девелопера Москвы и МО, рассказывает руководитель проектов IPG, Павел Чернов.

С чего началось сотрудничество с «Сезар Групп»?

— Сотрудничество началось с рекомендации от менеджера платформы «Движ». Мы уже имели положительный опыт работы с их API для другого клиента и были рады, что наш подход оценили по достоинству. Именно этот менеджер, знакомый с нашей экспертизой, и порекомендовал нас «Сезар Групп» как надёжного подрядчика, когда у них возникла потребность в кастомизации калькулятора. Вскоре мы получили от заказчика запрос на оценку проекта.

У нас уже был успешный кейс с интеграцией API «Движа», поэтому мы понимали, как реализовать проект быстрее и дешевле конкурентов, которым пришлось бы изучать API с нуля. Кроме того, на встрече мы показали готовый прототип, что сразу дало понимание конечного результата.

В чем была основная проблема заказчика?

— Их не устраивал стандартный калькулятор внутри «ДВИЖ» — популярной IT-платформы для девелоперов и застройщиков, которая предоставляет инструменты для автоматизации продаж, в том числе встроенный ипотечный калькулятор.

Это как цифровая «витрина» с актуальными данными от десятков банков?

— Все верно, и она помогает риелторам и специалистам быстро подобрать ипотечные программы для клиентов.

Вместо ручного копирования данных от банков в чаты или на бумагу мы реализовали функцию генерации структурированного PDF-отчета в пару кликов. А уже в этом отчете все визуально оформлено в соответствии с пожеланиями заказчика.

Какую задачу решает ипотечный калькулятор внутри компании и кто его целевой пользователь?

Цель конкретно этого проекта не столько решение для сайта компании, сколько для внутреннего использования ипотечными специалистами. Им нужен был удобный инструмент, который позволяет в присутствии клиента быстро подобрать программы по множеству параметров, наглядно показать расчёты и сразу выдать стильный PDF-отчет с контактами специалиста.



В данном случае целевой пользователь — менеджер по работе с клиентами, то есть специалист внутри компании. Клиенты не имеют прямого доступа к инструменту: специалист использует его в офисе. Участники встречи вместе, в процессе обсуждения, заполняют параметры в калькуляторе, который, кстати, мы адаптировали для просмотра на широкоформатном экране.

На что вы опирались в процессе реализации проекта?

— На техническое задание заказчика и наш опыт. Ключевые пожелания коллег из «Сезар Групп» были такими: расширенный набор параметров (жилой комплекс, тип занятости, вид дохода, субсидии и др.), фирменный стиль в интерфейсе, возможность конвертации расчетов в PDF и удобная печать. Особых требований к дизайну не было, ведь это, в первую очередь, рабочий инструмент для сотрудников. Например, стилизация выпадающих списков увеличила бы бюджет, от этого отказались.

В чём отличие вашего калькулятора от решения в «Движе»? Почему нельзя было просто использовать то, что уже есть на платформе?

— Стандартный калькулятор «Движа» сильно ограничен. Наш инструмент позволяет фильтровать по всем необходимым для точного расчёта параметрам, которые требуются банкам. Это именно то, чего не хватало менеджером для качественной работы.

Как работает интеграция с данными?

— Калькулятор подключен через API к платформе «Движ», которая агрегирует актуальные данные от 58 банков-партнеров. Данные обновляются практически в реальном времени (примерно каждые 5 минут). Вручную обновлять ничего не нужно — это главное преимущество интеграции.



Также наш калькулятор позволяет делать подбор не только по квартирам, но и по машино-местам, кладовкам, коммерческой недвижимости.

Расскажи, как работает расширенный подбор по параметрам.

— Специалист вместе с клиентом заполняет форму: выбирает ЖК, тип кредита, объект недвижимости, занятость, доход, срок и т.д. После отправки запроса система получает от «Движа» список подходящих программ и выводит их в удобной таблице с данными по банку, ставке, платежу. Всё происходит за пару кликов.

Удобно! А в чем ценность «фишки» с PDF-отчетом?

— Кстати, это была идея заказчика. Рассказываю: после подбора программ специалист может отметить интересующие варианты и сгенерировать PDF. В отчете автоматически подтягиваются реквизиты самого специалиста (ФИО, телефон, почта). Этот красивый документ, оформленный в фирменном стиле Заказчика, можно сразу отдать клиенту на бумаге или отправить в мессенджер. Это решает несколько проблем:

• Повышает лояльность: клиент уходит не просто с блокнотным листом, а с документом;
• Упрощает коммуникацию: в сформированном документе уже есть контакты «своего» специалиста;
• Ускоряет процесс: не нужно ничего заполнять вручную.

Это повышает скорость работы, качество подбора программ ипотеки и лояльность клиентов, который после завершения встречи уходит с конкретными предложениями.

С какими сложностями столкнулись на этапе реализации?

— Основная задача была корректно настроить запросы к API «Движа» и красиво вывести данные. Также важно было сделать интерфейс читабельным на большом экране в переговорной (32 дюйма), для чего мы увеличили шрифты.

А что насчет мобильной версии?

— Мобильная версия не разрабатывалась, так как инструментом пользуются только с компьютеров в офисе.

Расскажи подробнее о технической части проекта.

— Проект реализован на платформе 1С-Битрикс (основной стек: HTML, CSS, PHP, JavaScript). Дизайнер отрисовал макет ПК-версии, верстальщик, в свою очередь, это все сверстал, а программист настроил логику запросов к API и вывод данных. PDF-форма формируется на стороне нашего решения. Ничего сверхсложного технически не потребовалось, так как объем данных (58 банков) не огромный.

Как организовано обновление данных о предложениях банков?

— Данные обновляются автоматически через API «Движа». При каждом новом запросе система получает актуальные условия от банков. Со стороны заказчика не требуется ручное вмешательство для поддержания актуальности ставок по Ипотеке и проч.

Что можешь сказать о результатах проекта?

— На данный момент инструментом активно пользуются около десяти сотрудников компании. Количественные метрики (рост конверсии, скорость продаж) заказчик пока не предоставлял, но обратная связь положительная: «багов нет», процесс предоставления информации клиенту стал быстрее и удобнее: они уходят с понятными, персонализированными расчетами.

Планируется ли развитие калькулятора?

— Пока заказчик не запрашивал новые функций. Если в API «Движа» появятся новые параметры или они захотят добавить какую-то полезную функцию (например, прямую отправку PDF в мессенджер), мы готовы это реализовать.

Такой инструмент, думаю, будет полезен не только девелоперам.

— Абсолютно точно. Также и крупным агентствам недвижимости , где большой поток клиентов и важно быстро делать точные расчеты в фирменном стиле. Можно создать как внутренние инструменты для менеджеров, так и публичные виджеты для сайтов с быстрым расчетом на карточке объекта. Проект для «Сезар Групп» наглядно показывает, как даже «внутренний» инструмент, сделанный с пониманием реальных бизнес-процессов, может значительно повысить эффективность работы с клиентами. Интеграция с надежными источниками данных, акцент на удобство пользователя и внимание к деталям (как в случае с PDF-отчетом) — ключевые ингредиенты для создания образа современной и клиентоориентированной компании, которая заботится о комфорте клиента даже в таких деталях, как расчет ипотеки.